Politika vrátenia peňazí

Last Updated: July 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len „Politika“) stanovuje podmienky, za ktorých môže používateľ (ďalej len „Používateľ“) požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke mooreitewht.info. Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chrániť práva a záujmy spoločnosti Mooreitewht (ďalej len „Spoločnosť“).

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých Používateľov, ktorí zakúpili služby na webovej stránke mooreitewht.info. Používaním našich služieb Používateľ súhlasí s podmienkami tejto Politiky.

Definície

  • „Služby“ znamenajú všetky produkty a služby poskytované spoločnosťou Mooreitewht prostredníctvom webovej stránky mooreitewht.info.
  • „Používateľ“ znamená každú osobu alebo subjekt, ktorý pristupuje na webovú stránku mooreitewht.info a využíva Služby.
  • „Žiadosť o vrátenie peňazí“ znamená formálnu žiadosť Používateľa o vrátenie peňazí za Služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí v prípade, že Služby neboli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami alebo ak sú Služby vadné. Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná do 14 dní od dátumu zakúpenia Služieb.

2. Postup podania žiadosti

Používateľ musí zaslať písomnú Žiadosť o vrátenie peňazí na e-mailovú adresu [email protected]. Žiadosť musí obsahovať:

  • meno a priezvisko Používateľa;
  • popis Služieb, za ktoré sa žiada o vrátenie peňazí;
  • dátum zakúpenia Služieb;
  • dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.

3. Vyhodnotenie žiadosti

Spoločnosť posúdi každú Žiadosť o vrátenie peňazí a v prípade schválenia vráti sumu do 14 dní od prijatia žiadosti. Vrátenie peňazí bude vykonané rovnakým spôsobom, akým bola pôvodná platba uskutočnená.

Práva a povinnosti používateľov

Používateľ je povinný:

  • poskytnúť presné a pravdivé informácie v Žiadosti o vrátenie peňazí;
  • dodržiavať podmienky tejto Politiky;
  • informovať Spoločnosť o akýchkoľvek problémoch so Službami bez zbytočného odkladu.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť Žiadosť o vrátenie peňazí v prípade, že:

  • Žiadosť bola podaná po uplynutí 14-dňovej lehoty;
  • Žiadosť neobsahuje všetky požadované informácie;
  • problém so Službami bol spôsobený nesprávnym používaním zo strany Používateľa.

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním Služieb.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Osobné údaje Používateľov, ktoré sú poskytnuté v súvislosti s touto Politikou, budú spracované v súlade s našou Politikou ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke mooreitewht.info.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa tejto Politiky, kontaktujte nás na:

  • Telefón: +421948795412
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 5, Office 23, 821 09 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.